לחברת רישום דומיינים מהגדולות בישראל, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה, לטיפול בלקוחות פרטיים בהרצליה (356192)
לחברת רישום דומיינים מהגדולות בישראל, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה, לטיפול בלקוחות פרטיים בהרצליה (356192)
מהות התפקיד: שירות ותמיכה בלקוחות פרטיים עבור רישום, חידוש וניהול שמות מתחם (דומיינים), אחסון אתרים, שירותי דוא"ל, הנפקת תעודות SSL וכדומה.
התפקיד כולל: *קבלת פניות מלקוחות דרך ערוצי תקשורת שונים (אימייל, ווטסאפ, וטלפון) וטיפול בהן דרך ממשקי החברה. *עבודה מול לקוחות החברה בארץ ובחו"ל וכן מול גורמים פנימיים כמו צוות סיסטם, פיתוח, הנהלת חשבונות.
דרישות: *ניסיון קודם בתפקיד נציג/ת שירות ותמיכה - חובה. *אוריינטציה שירותית גבוהה. *כושר ביטוי גבוה. *עמידה בלחצים. *נכונות לעבודה בצוות. *אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה. *ניסיון בעולם שמות המתחם (דומיינים) – יתרון משמעותי. *ניסיון צבאי בתפקידים מתחום המחשב – יתרון.
משרה מלאה, א'-ה', 09:00-18:00 (ללא לילות או סופי שבוע). מיקום המשרה: הרצליה פיתוח.